Disponível para novas oportunidades
Gustavo Santos
Analista de T.I.
Infraestrutura, automação e suporte técnico de ponta a ponta — e quando a ferramenta certa não existe, eu construo. Veja o NodeDesk, a plataforma que criei do zero.
Analista de T.I.
Infraestrutura, automação e suporte técnico de ponta a ponta — e quando a ferramenta certa não existe, eu construo. Veja o NodeDesk, a plataforma que criei do zero.
Atuo com administração de ambientes Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPOs) e Linux, suporte técnico em todos os níveis — N1 a N3 — e gestão completa de infraestrutura: redes, backup, segurança da informação e inventário de ativos.
Tenho perfil autônomo e orientado à automação. Uso PowerShell e Python para eliminar tarefas repetitivas e, quando falta uma ferramenta que resolva um problema real, eu a construo do zero — foi assim que nasceu o NodeDesk, uma plataforma completa de monitoramento e suporte remoto que projetei e mantenho sozinho.
Facilidade de comunicação com usuários e fornecedores, perfil proativo e foco constante em redução de falhas e otimização de processos.
Da linha de frente do suporte à gestão sozinha de toda a infraestrutura de TI de uma indústria.
Acompanhamento contínuo de ambientes, sistemas e serviços críticos, garantindo alta disponibilidade e estabilidade operacional. Identificação e tratamento de incidentes, monitoramento de infraestrutura e aplicações, análise de alertas e geração de relatórios operacionais.
Responsável sozinho pela infraestrutura de TI da empresa: servidores Windows Server 2012/2016 (AD, DNS, DHCP, GPOs), políticas de backup e disaster recovery, rede (switches, roteadores, cabeamento), automação via PowerShell, suporte N1–N3 para todos os departamentos, inventário de ativos, licenciamento de software, antivírus corporativo e integração com sistemas ERP.
Suporte presencial e remoto a usuários, manutenção preventiva e corretiva de desktops e notebooks, gestão de contas e permissões no Active Directory, estruturação de redes e cabeamento, e documentação de procedimentos técnicos.
Primeira posição na área de tecnologia: suporte a usuários, manutenção de equipamentos e primeiros passos em administração de redes e Active Directory.
Antes da T.I.: experiência em logística, atendimento ao público e produção industrial (2007–2020).
Projetei e construí sozinho, do zero, um produto completo de monitoramento e suporte remoto de equipamentos: do agente que roda na máquina do cliente até a infraestrutura que sustenta tudo em produção. Hoje atende equipamentos Windows e Linux com acesso remoto, central de chamados e gestão de ativos de verdade.
Aberto a novas oportunidades em infraestrutura, suporte técnico e automação.